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Perguntas frequentes

Quais são os métodos de pagamento?

Aceitamos os métodos de pagamento disponíveis no checkout da nossa loja. A encomenda entra em produção após confirmação do pagamento.

Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?

As encomendas são normalmente produzidas e expedidas num prazo de 24 a 48 horas úteis após confirmação do pagamento. Após a expedição, o prazo de entrega dependerá da transportadora e da localização do cliente.

Assim que a encomenda for expedida, receberá as informações de acompanhamento disponíveis.

O que é um Plano DTF Pronto?

É um plano de impressão DTF já preparado com vários designs, pronto a ser produzido e aplicado em peças têxteis. Basta escolher os planos que pretende, efetuar a encomenda e nós tratamos da impressão.

Posso escolher ou alterar os desenhos de um Plano Pronto?

Os Planos Prontos são vendidos com os designs apresentados e não permitem alterações ou personalizações. No entanto, se pretender apenas um dos designs presentes no plano, pode selecionar a opção de imprimir apenas uma imagem específica, disponível na página do produto.

Fazem DTF personalizado?

Sim. Para além dos Planos Prontos, disponibilizamos impressão DTF personalizada. Pode enviar-nos o seu ficheiro pronto para impressão e solicitar orçamento através do nosso WhatsApp (925527588)

Posso encomendar vários planos diferentes?

Sim. Pode combinar diferentes Planos Prontos na mesma encomenda. Para efeitos de portes gratuitos, é considerada a quantidade total elegível da encomenda.

Posso trocar ou devolver um produto?

Se receber um produto incorreto ou com defeito, contacte-nos assim que possível e envie fotografias que permitam identificar o problema. Analisaremos a situação e, quando aplicável, procederemos à substituição ou outra solução adequada.